【管理经验】道、术、权：三位一体的王者之法
发布时间：2016-09-20 浏览量:2311
管理体系是由思想意识和程序制度两个层面相辅相成的.作为中高层管理人员，更应该了解的如何运用和执行，使它发挥实际的效用。在这里，我们要向连锁界的中高层管理人员介绍“王”者之法，帮助我们认识管理者获得威信、在行政过程中得以纲举目张所必须具备的核心要素，并运用这些要素来均衡我们的管理手法，从而也更深刻地理解思想意识和程序制度两个体系之间的深层的因果联系。
管理者的“王”者之法
管理者必须平衡运用“道”、“术”、“权”三个核心要素。
道： 就是道理、说道、理念或观念。思想体系是“道”的核心。
术： 就是技能、技巧或方式。分为三种术：驭人之术、驭事之术、驭物之术。所谓驭人之术就是如何与人合作、与人相处、控制或管理他人、聚敛人心的管理技巧；驭事之术是指对企业内各类事情的专业处理方式和技巧，比如：懂得如何去设计程序制度来规范某个领域、遇到某种事情知道如何去做出专业的应对；而驭物之术则是指操作器物的本领，比如：懂得使用电脑、懂得某种专业器械的操作。
权： 就是权力。
以上三者必须均衡相辅，相得益彰，才能收到良好的管理执行效果。三者任缺一项，就会出现偏差：
缺“道”则为“土”。道理、思想体系没有建立起来的时候，仅靠“术”和“权”去行政，就会遇到很大的反抗和障碍，平时没有在企业员工之间推行有效的、一贯的教化，突然制定新的法规并在没有进行思想普及的情况下用强权去执行，这种管理方法是不可能长久的。外资企业成长起来的管理人员进入民营企业，仅靠从原企业学到的“术”层面的东西，和在新企业里得到的职位授权去管理企业全员，导致其管理主张和志向常常不能得到伸张，因为在民众心中，缺乏与管理者相同的理念认同，思想体系没有得到建立，即使你的管理程序严密科学，也不能在新的企业里得到认同、得到实施，这就是所谓的“水土不服”。
缺“术”则为“工”。道理和思想贯彻了，融汇了，被员工接受了以后，如果缺乏与之相匹配的程序制度去整合各个部门各个岗位，那么就会造成各种理念、想法落不到实处，整个企业虽然主观能动性调动起来了，但因为缺乏规则，员工之间还是无法聚合起来，资源无法有效整合起来。有效地组织人、财、物等资源去行事，不懂得通过程序制度体系去科学地放权、科学地建立规则、建立标准，就必须凡事亲力亲为，不胜其累。
缺“权”则为“干”。没有权力，“道”和“术”即使具备了，没有权力去调动资源、分配资源，在执法层面上就得不到保障和支持。即使有了全员认同的“道”的正向激励，有了“术”建立起来的标准、流程、制度、规则等，因为少了权力的支撑，少了权力惩治的反向激励，也会缺乏执行力度。
以上三者说明，管理者要能够快速地伸张志向，有效地管理员工，达到预期绩效，必须要在思想层面上持续性建设“道”，并在“术”层面上积淀经验，提高技巧和方法，建立程序制度体系来规范行为，建立标准，推进工作，程序制度体系一旦建立，就要严格遵照执行，在法规面前人人平等，维护法规的权威性和不可侵犯性。在长期的管理工作中，要修道而保法，要让思想意识不断地在企业内部进行传播和深化，植根入每位员工的头脑中，使思想体系能适应于不断发展的行业和社会，跟得上外界的变化。只有员工真正接受了这套传道，才会自觉地遵从于程序制度的约束，否则，道不存，则法不保，没有人会遵守建立在虚无苍白而无意义的思想之上制定出来的程序制度。而程序制度体系本身，也需要在紧扣思想的同时得到维护和发展。
另外，要理解“权”的作用，权力如同执法之剑，即使用不到，也得配备于身，体现权的威吓力和威严性，但不能依靠强权来管理企业和员工，不顺应于“道”并在此基础上培植“术”的体系，强权就会因为缺乏基础，而逐渐失去威严，失去作用，只要违背于“道”和“术”的，就是滥用职权，作为立志高远的连锁界管理者，必须切忌。
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